Trip.Express
Agreement

ข้อกำหนดการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 25 มกราคม 2026

ยินดีต้อนรับสู่ Trip Express ข้อกำหนดการให้บริการเชิงพาณิชย์ ('ข้อกำหนด') นี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ('ผู้ใช้', 'นักเดินทาง', 'คุณ') และ Trip Express Global Pte. Ltd. ('Trip Express', 'เรา', 'ของเรา') ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม Trip Express รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการ API ของเรา

ประกาศสำคัญ: ข้อกำหนดเหล่านี้มีข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและการสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องแบบกลุ่มซึ่งมีผลต่อสิทธิทางกฎหมายของคุณ กรุณาอ่านมาตรา 12 อย่างละเอียด

Version 1.0Effective: 7 กุมภาพันธ์ 2569

1. ขอบเขตและคำจำกัดความ

1.1 แพลตฟอร์ม: Trip Express เป็นตลาดออนไลน์ที่เชื่อมโยงผู้ใช้กับผู้ให้บริการภายนอก ('ผู้ดำเนินการ') ของประสบการณ์การเดินทาง ทัวร์ ตั๋ว และบริการอื่นๆ ('กิจกรรม'). 1.2 บทบาทของเรา: เราทำหน้าที่เป็นตัวแทนหลักสำหรับผู้ดำเนินการ เราไม่ใช่ผู้จัดหากิจกรรม เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน เมื่อคุณทำการจอง คุณจะเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางสัญญาโดยตรงกับผู้ดำเนินการ. 1.3 คุณสมบัติ: คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีอำนาจตามกฎหมายในการทำข้อตกลงนี้ โดยการใช้แพลตฟอร์ม คุณรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้เป็นความจริงและถูกต้อง.

2. การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

2.1 การสร้างบัญชี: คุณอาจต้องลงทะเบียนบัญชีเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ปัจจุบัน และครบถ้วน 2.2 ความปลอดภัย: คุณมีหน้าที่ในการปกป้องรหัสผ่านของคุณ คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต Trip Express จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่คุณอาจประสบจากการที่คนอื่นใช้รหัสผ่านหรือบัญชีของคุณ 2.3 การตรวจสอบตัวตน: เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตน (เช่น สำเนาพาสปอร์ต) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML)

3. การจองและการชำระเงิน

3.1 กระบวนการจอง: การจองของคุณจะได้รับการยืนยันเมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันพร้อมกับบัตรกำนัล จนกว่าจะถึงตอนนั้น การจองจะถือเป็นชั่วคราว. 3.2 ราคา: ราคามีความเปลี่ยนแปลงได้และอาจเปลี่ยนแปลงตามความต้องการ อัตราแลกเปลี่ยน และการปรับเปลี่ยนของผู้ให้บริการ ราคาจะถูกล็อคเมื่อการชำระเงินสำเร็จ. 3.3 สกุลเงิน: คุณสามารถดูราคาในสกุลเงินที่หลากหลาย หากคุณชำระเงินในสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินหลักของบัตรของคุณ ผู้ให้บริการบัตรอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลง Trip Express ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมเหล่านี้. 3.4 ภาษี: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาจะรวม VAT/GST ที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าบางจุดหมายปลายทางอาจเรียกเก็บภาษีท้องถิ่นที่ต้องชำระโดยตรงที่สถานที่.

4. การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก

4.1 นโยบายการยกเลิกมาตรฐาน: เว้นแต่หน้ากิจกรรมเฉพาะจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น:

  • การยกเลิกฟรี: ก่อนเวลาเริ่มกิจกรรม 24 ชั่วโมง.
  • ไม่สามารถคืนเงินได้: ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มกิจกรรม. 4.2 การยกเลิกโดยผู้ให้บริการ: หากผู้ให้บริการยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ ความปลอดภัย หรือเหตุสุดวิสัย คุณจะได้รับข้อเสนอในการเปลี่ยนวันหรือคืนเงินเต็มจำนวน. 4.3 การไม่มา: หากคุณไม่ปรากฏตัวที่จุดนัดหมายตามเวลา จะไม่มีการคืนเงิน.

5. เนื้อหาของผู้ใช้และรีวิว

5.1 ใบอนุญาต: โดยการโพสต์รีวิว รูปภาพ หรือความคิดเห็น ('เนื้อหาของผู้ใช้') คุณให้สิทธิ์ Trip Express ในการใช้ แสดง ผลิตซ้ำ และแปลเนื้อหาดังกล่าวในช่องทางการตลาดของเรา โดยไม่มีลิขสิทธิ์และเป็นระยะเวลาที่ไม่จำกัดทั่วโลก 5.2 เนื้อหาที่ห้าม: คุณตกลงที่จะไม่โพสต์เนื้อหาที่เป็นเท็จ หมิ่นประมาท ละเมิด หรือขัดต่อแนวทางชุมชนของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาใด ๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว.

6. กิจกรรมที่ห้ามทำ

คุณตกลงที่จะไม่:

  • ใช้หุ่นยนต์, แมงมุม, โปรแกรมดึงข้อมูล, หรือวิธีการอัตโนมัติอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • เลี่ยงหรือมองข้ามมาตรการที่ใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึง
  • ดำเนินการใด ๆ ที่สร้างภาระที่ไม่สมเหตุสมผลต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา
  • ทำการจองที่เป็นการเก็งกำไร, เท็จ, หรือฉ้อโกง.

7. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม (ข้อความ, กราฟิก, โลโก้, ซอฟต์แวร์) เป็นทรัพย์สินของ Trip Express หรือผู้อนุญาตของบริษัทและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์, เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ระหว่างประเทศ คุณไม่สามารถคัดลอก, แก้ไข, แจกจ่าย, หรือวิศวกรรมย้อนกลับส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร.

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับการรับประกัน

แพลตฟอร์มและบริการมีให้ในลักษณะ 'ตามที่เป็น' และ 'ตามที่มีอยู่' เท่านั้น TRIP EXPRESS ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแบบชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงความสามารถในการขายและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือไม่ถูกขัดจังหวะ

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต, TRIP EXPRESS จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม, อุบัติเหตุ, พิเศษ, หรือผลที่ตามมา (รวมถึงกำไรหรือข้อมูลที่สูญหาย) ที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์มของคุณ ในกรณีใด ๆ ความรับผิดชอบรวมของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระใน 12 เดือนก่อนหน้าการเรียกร้อง หรือ (B) 100.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ.

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และไม่ให้ Trip Express, บริษัทในเครือ และตัวแทนของตนต้องรับผิดชอบต่อข้อเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามใดๆ

11. เหตุสุดวิสัย

Trip Express จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามที่เกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภัยพิบัติทางธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล การคว่ำบาตร การกระทำของเจ้าหน้าที่พลเรือนหรือทหาร ไฟไหม้ น้ำท่วม อุบัติเหตุ โรคระบาด หรือการนัดหยุดงาน

12. การระงับข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการ

12.1 การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน: ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันซึ่งดำเนินการโดยศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศสิงคโปร์ (SIAC). 12.2 การสละสิทธิ์ในการฟ้องคดีแบบกลุ่ม: คุณสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมฟ้องคดีแบบกลุ่มหรือการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม. 12.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดแย้งของกฎหมาย.