1. النطاق والتعريفات
1.1 المنصة: تريب إكسبريس هي سوق عبر الإنترنت يربط المستخدمين بمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة ('المشغلين') لتجارب السفر والجولات والتذاكر وغيرها من الخدمات ('الأنشطة'). 1.2 دورنا: نعمل بشكل أساسي كوكيل للمشغلين. نحن لسنا مزودين للأنشطة ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح. عند الحجز، تدخل في علاقة تعاقدية مباشرة مع المشغل. 1.3 الأهلية: يجب أن تكون على الأقل في الثامنة عشرة من عمرك وتتمتع بالسلطة القانونية للدخول في هذه الاتفاقية. من خلال استخدام المنصة، تضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة.
2. تسجيل الحساب والأمان
2.1 إنشاء الحساب: قد تحتاج إلى تسجيل حساب للوصول إلى ميزات معينة. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. 2.2 الأمان: أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك. توافق على إبلاغنا على الفور عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك. لن تكون Trip Express مسؤولة عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة استخدام شخص آخر لكلمة مرورك أو حسابك. 2.3 التحقق من الهوية: نحتفظ بالحق في طلب إثبات الهوية (مثل نسخة من جواز السفر) لمنع الاحتيال والامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال.
3. الحجز والمدفوعات
3.1 عملية الحجز: يتم تأكيد حجزك فقط عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا بتأكيد مع قسيمة. حتى ذلك الحين، يكون الحجز مؤقتًا. 3.2 التسعير: الأسعار ديناميكية وقد تتغير بناءً على الطلب، وأسعار الصرف، وتعديلات المشغل. السعر يتم تأمينه فقط عند الدفع الناجح. 3.3 العملة: يمكنك عرض الأسعار بعملات مختلفة. إذا قمت بالدفع بعملة مختلفة عن العملة الأساسية لبطاقتك، قد يقوم مصدر البطاقة بفرض رسوم تحويل. لا تتحمل Trip Express مسؤولية هذه الرسوم. 3.4 الضرائب: ما لم يُذكر خلاف ذلك، تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة/الضريبة العامة على السلع والخدمات المعمول بها. لاحظ أن بعض الوجهات قد تفرض ضرائب محلية على المدينة يتم دفعها مباشرة في الموقع.
4. التغييرات والإلغاءات
4.1 سياسة الإلغاء القياسية: ما لم ينص صفحة النشاط المحدد على خلاف ذلك:
- إلغاء مجاني: حتى 24 ساعة قبل وقت بدء النشاط.
- غير قابل للاسترداد: خلال 24 ساعة من وقت البدء. 4.2 إلغاءات المشغل: إذا قام المشغل بالإلغاء بسبب الطقس أو السلامة أو القوة القاهرة، سيتم عرض خيار إعادة الجدولة أو استرداد كامل المبلغ. 4.3 عدم الحضور: إذا لم تظهر في نقطة الاجتماع في الوقت المحدد، فلن يتم إصدار أي استرداد.
5. محتوى المستخدم والتعليقات
5.1 ترخيص: من خلال نشر التعليقات أو الصور أو التعليقات ('محتوى المستخدم')، تمنح Trip Express ترخيصًا غير حصري، وخالٍ من حقوق الملكية، ودائم، وعالمي لاستخدام وعرض وإعادة إنتاج وترجمة هذا المحتوى عبر قنواتنا التسويقية. 5.2 المحتوى المحظور: توافق على عدم نشر محتوى زائف أو تشهيري أو ينتهك حقوق الآخرين أو يخالف إرشادات المجتمع لدينا. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى حسب تقديرنا الخاص.
6. الأنشطة المحظورة
أنت توافق على عدم:
- استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أداة تجريف أو أي وسائل آلية أخرى للوصول إلى المنصة.
- تجاوز أو تجاهل التدابير المستخدمة لمنع أو تقييد الوصول.
- اتخاذ أي إجراء يفرض عبئًا غير معقول على بنيتنا التحتية.
- إجراء حجوزات مضللة أو كاذبة أو احتيالية.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة (النصوص، الرسومات، الشعارات، البرمجيات) هي ملك لـ Trip Express أو المرخصين لها، وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر الدولية، وعلامات التجارة، وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو عكس هندسة أي جزء من المنصة دون إذن كتابي.
8. إخلاء مسؤولية الضمانات
تُقدَّم المنصة والخدمات على أساس 'كما هي' و'حسب التوافر'. تُخلي شركة تريب إكسبريس مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك قابلية البيع والملاءمة لغرض معين. لا نضمن أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو آمنة أو غير متقطعة.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة تريب إكسبريس أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك الأرباح أو البيانات المفقودة) الناشئة عن استخدامك للمنصة. في أي حال من الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الأكبر من (أ) المبالغ المدفوعة من قبلك في الأشهر الـ 12 التي تسبق المطالبة، أو (ب) 100.00 دولار أمريكي.
10. التعويض
توافق على الدفاع عن Trip Express وتعويضها وإعفائها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات تنشأ عن وصولك إلى المنصة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.
11. القوة القاهرة
لا تتحمل Trip Express أي مسؤولية عن أي فشل أو تأخير في الأداء نتيجة لأسباب تتجاوز سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، والحروب، والإرهاب، والشغب، والحظر، وأعمال السلطات المدنية أو العسكرية، والحرائق، والفيضانات، والحوادث، والأوبئة، أو الإضرابات.
12. حل النزاعات والتحكيم
12.1 التحكيم الملزم: يتم حل أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط من خلال التحكيم الملزم الذي تديره مركز سنغافورة الدولي للتحكيم (SIAC). 12.2 تنازل عن الدعوى الجماعية: تتنازل عن حقك في المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم على مستوى المجموعة. 12.3 القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين سنغافورة، دون النظر إلى مبادئ تعارض القوانين.