1. Geltungsbereich und Definitionen
1.1 Die Plattform: Trip Express ist ein Online-Marktplatz, der Nutzer mit Drittanbietern ('Betreibern') von Reiseerlebnissen, Touren, Tickets und anderen Dienstleistungen ('Aktivitäten') verbindet. 1.2 Unsere Rolle: Wir fungieren überwiegend als Vermittler für die Betreiber. Wir sind nicht der Anbieter der Aktivitäten, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben. Mit der Buchung treten Sie in eine direkte vertragliche Beziehung mit dem Betreiber ein. 1.3 Berechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Befugnis haben, diese Vereinbarung einzugehen. Durch die Nutzung der Plattform garantieren Sie, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahr und genau sind.
2. Kontoanmeldung und Sicherheit
2.1 Kontoerstellung: Sie müssen möglicherweise ein Konto registrieren, um auf bestimmte Funktionen zugreifen zu können. Sie stimmen zu, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen. 2.2 Sicherheit: Sie sind verantwortlich für die Sicherung Ihres Passworts. Sie stimmen zu, uns sofort über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren. Trip Express haftet nicht für Verluste, die Ihnen entstehen können, weil jemand anderes Ihr Passwort oder Ihr Konto verwendet. 2.3 Identitätsverifizierung: Wir behalten uns das Recht vor, einen Identitätsnachweis (z. B. eine Kopie des Reisepasses) anzufordern, um Betrug zu verhindern und die Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) einzuhalten.
3. Buchungen und Zahlungen
3.1 Buchungsprozess: Ihre Buchung ist nur dann bestätigt, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Gutschein erhalten. Bis dahin ist die Buchung vorläufig. 3.2 Preise: Die Preise sind dynamisch und können je nach Nachfrage, Wechselkursen und Anpassungen des Anbieters variieren. Der Preis ist nur bei erfolgreicher Zahlung festgelegt. 3.3 Währung: Sie können Preise in verschiedenen Währungen anzeigen. Wenn Sie in einer anderen Währung als der Basiswährung Ihrer Karte bezahlen, kann Ihr Herausgeber Gebühren für die Währungsumrechnung erheben. Trip Express ist nicht für diese Gebühren verantwortlich. 3.4 Steuern: Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise inklusive der geltenden Mehrwertsteuer/UST. Beachten Sie, dass einige Reiseziele lokale Stadtsteuern erheben, die direkt vor Ort zu zahlen sind.
4. Änderungen und Stornierungen
4.1 Standard-Stornierungsbedingungen: Sofern auf der spezifischen Aktivitätsseite nichts anderes angegeben ist:
- Kostenlose Stornierung: Bis zu 24 Stunden vor Beginn der Aktivität.
- Nicht erstattungsfähig: Innerhalb von 24 Stunden vor Beginn. 4.2 Stornierungen durch den Anbieter: Wenn ein Anbieter aufgrund von Wetter, Sicherheit oder höherer Gewalt storniert, wird Ihnen eine Umbuchung oder eine vollständige Rückerstattung angeboten. 4.3 Nicht-Erscheinen: Wenn Sie nicht rechtzeitig am Treffpunkt erscheinen, wird keine Rückerstattung gewährt.
5. Nutzerinhalte und Bewertungen
5.1 Lizenz: Durch das Posten von Bewertungen, Fotos oder Kommentaren ('Nutzerinhalte') gewähren Sie Trip Express eine nicht-exklusive, lizenzfreie, unbefristete und weltweite Lizenz zur Nutzung, Anzeige, Vervielfältigung und Übersetzung solcher Inhalte über unsere Marketingkanäle. 5.2 Verbotene Inhalte: Sie stimmen zu, keine Inhalte zu posten, die falsch, verleumderisch, verletzend oder gegen unsere Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte nach unserem alleinigen Ermessen zu entfernen.
6. Verbotene Aktivitäten
Sie stimmen zu, NICHT zu:
- Irgendein Robot, Spider, Scraper oder andere automatisierte Mittel zu verwenden, um auf die Plattform zuzugreifen.
- Maßnahmen zu umgehen oder zu ignorieren, die den Zugang verhindern oder einschränken.
- Maßnahmen zu ergreifen, die eine unangemessene Belastung unserer Infrastruktur verursachen.
- Spekulative, falsche oder betrügerische Buchungen vorzunehmen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte auf der Plattform (Texte, Grafiken, Logos, Software) sind Eigentum von Trip Express oder seinen Lizenzgebern und unterliegen dem internationalen Urheberrecht, Markenrecht und anderen Gesetzen zum geistigen Eigentum. Sie dürfen keinen Teil der Plattform ohne schriftliche Genehmigung kopieren, ändern, verteilen oder zurückentwickeln.
8. Haftungsausschluss für Garantien
PLATTFORM UND DIENSTLEISTUNGEN WERDEN AUF EINER 'WIE BESEHEN' UND 'WIE VERFÜGBAR' BASIS BEREITGESTELLT. TRIP EXPRESS SCHLIESST ALLE GARANTIEN, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EIN, EINSCHLIESSLICH MARKTFÄHIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE PLATTFORM FEHLERFREI, SICHER ODER UNUNTERBROCHEN IST.
9. Haftungsbeschränkung
IM MAXIMALEN, VON DEM GESETZ ERLAUBTEN, UMFANG ÜBERNIMMT TRIP EXPRESS KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH VERLORENER GEWINNE ODER DATEN), DIE AUS DER NUTZUNG DER PLATTFORM RESULTIEREN. IN KEINEM FALL DARF UNSERE GESAMTHAFTUNG DEN HÖHEREN BETRAG VON (A) DEN VON IHNEN INNERHALB DER 12 MONATE VOR DER ANSPRACHE GEZAHLTEN BETRÄGEN ODER (B) USD 100,00 ÜBERSTEIGEN.
10. Entschädigung
Sie erklären sich bereit, Trip Express, seine Tochtergesellschaften und Vertreter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Zugang zur Plattform, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.
11. Höhere Gewalt
Trip Express haftet nicht für etwaige Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung, die aus Gründen entstehen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Kriege, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Pandemien oder Streiks.
12. Streitbeilegung & Schiedsverfahren
12.1 Verbindliches Schiedsverfahren: Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren entschieden, das vom Singapore International Arbitration Centre (SIAC) verwaltet wird. 12.2 Verzicht auf Sammelklage: Sie verzichten auf das Recht, an einer Sammelklage oder einem schiedsgerichtlichen Verfahren im Rahmen einer Sammelklage teilzunehmen. 12.3 Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Singapur, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des internationalen Privatrechts.