Политика конфиденциальности

Мы собираем различные категории данных: 1.1 Данные о личности: Имя, фамилия, имя пользователя, дата рождения, номер паспорта (для требований по путешествиям). 1.2 Контактные данные: Адрес для выставления счетов, адрес электронной почты, номера телефонов. 1.3 Финансовые данные: Замаскированные данные платежной карты (обрабатываются безопасно поставщиками, соответствующими стандартам PCI-DSS). 1.4 Технические данные: IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, настройки часового пояса, операционная система. 1.5 Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт и услуги.

Мы используем различные методы для сбора данных:

• Прямые взаимодействия: Вы предоставляете данные, заполняя формы или создавая учетные записи.
• Автоматизированные технологии: Файлы cookie и серверные журналы автоматически собирают технические данные.
• Третьи стороны: Поставщики аналитики (Google), рекламные сети (Facebook) и поставщики информации о поиске.

Мы придерживаемся принципа ограничения целей. Мы обрабатываем ваши данные для того, чтобы:

• Обеспечить бронирование и выдачу билетов.
• Предоставлять поддержку клиентам и разрешать споры.
• Отправлять транзакционные электронные письма (подтверждения, обновления).
• Обнаруживать и предотвращать мошенничество и злоупотребления.
• Улучшать наши алгоритмы и персонализированные рекомендации.
• Соблюдать юридические обязательства (налоги, бухгалтерский учет, ПОД/ФТ).

Мы можем делиться вашими данными с:

• Поставщиками: Авиакомпании, отели и провайдеры услуг, исключительно для выполнения вашего контракта.
• Сервисными провайдерами: IT, системное администрирование, платежные системы и службы поддержки клиентов.
• Бизнес-передачами: Третьими сторонами, которым мы можем решить продать, передать или объединить части нашего бизнеса.
• Юридическими регуляторами: Когда это требуется по закону или судебному приказу.

Мы внедрили надежные меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашим личным данным. Это включает в себя шифрование SSL, межсетевые экраны и строгий контроль доступа. Мы ограничиваем доступ к вашим личным данным только тем сотрудникам, агентам и подрядчикам, которые имеют деловую необходимость в этом.

Согласно законам о защите данных (GDPR/CCPA), вы имеете право:

• Запрашивать доступ: Получить копию ваших персональных данных.
• Запрашивать исправление: Исправить неполные или неточные данные.
• Запрашивать удаление: Попросить нас удалить ваши данные, если нет веской причины для их дальнейшей обработки.
• Возражать против обработки: Оспаривать обработку на основании законных интересов.
• Запрашивать передачу: Передать ваши данные вам или третьей стороне. Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом по защите данных по адресу dpo@trip.express.

Мы используем файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей отдельной Политикой использования файлов cookie для получения подробной информации о типах файлов cookie, которые мы используем, и о том, как вы можете управлять своими предпочтениями.